2月22日訊 據《泰晤士報》報道，英國足球警察部門（UKFPU）為改善該國球迷海外旅行的體驗，做了一項問詢調查，查清歐洲大陸的俱樂部是如何對待客隊球迷的，在調查過程中包括皇馬在內的一些西班牙俱樂部（還有法國、意大利、土耳其的一些俱樂部）受到指責。

皇馬被認為對待英國球迷 "很不體面 "，切爾西球迷稱在伯納烏球場的經歷非常糟糕，他們抱怨說有一次藍軍客戰皇馬的比賽進入了加時賽，但球場的廁所在90分鐘比賽常規時間到了就關閉了，他們還形容現場的警察和服務人員 "敵意十足"、"暴力且具有攻擊性"。

曼城球迷也認為在皇馬主場的西班牙警察 "具有對抗性"，賽后客隊球迷不得不長時間等在座位上。曼城球迷還指出，伯納烏的看臺很高，球迷看球視線受限、感覺很差。

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