2024年，中國體育信息迎來全國發行30年，北京體彩迎來成立29年。

29年來，北京體彩始終牢牢把握國家公益信息的使命，以公益為本，勇于創新，積極為購彩者提供新場景、新服務、新體驗，大力支持首都體育事業、公益事業的發展，在其中發揮了積極作用。

 “新”在店面

29年以來，北京體彩勇于突破自我，不斷煥新硬件，提升購彩者體驗。近年來，北京體彩響應各區文明城市建設要求，不斷開展體彩店“提檔升級”工作，引導體彩店煥新門店形象，讓傳統店更新、更亮、更整潔；不斷走進大型商場，建設體彩展示體驗中心；不斷入駐便利店，讓廣大群眾購物之余可以隨手買張體育信息等。如今新的體彩店、新的銷售渠道不斷增多，為購彩者打造出了更便捷的購彩環境。

“新”在服務

在提升硬件的同時，北京體彩還致力于提升體彩店的服務水平和服務質量，為購彩者提供素質過硬、便捷溫馨的購彩服務。新店開業前的銷售員上崗培訓、每年不間斷的線上體彩店經營培訓、連續舉辦多屆的銷售員技能大賽，一再磨煉銷售人員的專業技能，提升了銷售人員的服務意識。

此外，北京體彩還通過“體彩+”建設，為體彩店賦能，進一步助力體彩店提升服務。打造“健康驛站”，給有條件的體彩店配置血壓儀，為購彩者帶來了優質便捷的健康監測服務；建設象棋對弈角，方便購彩者前往體彩店下象棋；開設代收快遞服務，夏日開設清涼服務驛站等，以服務為紐帶，體彩店正在成為方便街坊鄰里、聯結社區居民的溫暖港灣。

“新”在場景

近年來，隨著新業態、新消費場景的涌現，北京體彩積極探索跨界融合，巧妙融入新場景，帶給購彩者全新的購彩體驗。跨界餐飲品牌“海底撈”，跨界服貿會，跨界中國網球公開賽、國際速滑和花樣滑冰聯賽等大型賽事，讓廣大百姓在吃火鍋、逛展會、看比賽休閑娛樂之余，可以暢享體育信息帶來的歡樂和驚喜?？梢灶A見，未來在更多的消費、娛樂、休閑場景中，還將繼續“遇見”北京體彩。

“新”在實踐

為了讓體彩的公益、責任形象更好地被市民朋友接受，近年來北京體彩還致力于公益實踐的創新，不斷拉近體育信息和廣大百姓的距離。北京體彩邀請熱衷公益的從業者，組建北京體彩筑夢公益小分隊，連續3年以“益動京城”為主題，走進社區開展垃圾分類環保志愿服務；走上街頭向戶外勞動者送水送關愛；向中小學校捐贈體育運動設施，搭建心理教室，關愛青少年身心健康；建造體彩樂小星主題樂園，邀請家庭參與樂小星二十四節氣全民健康跑，引導更多家庭參與全民健身運動等。

在不斷突破、不斷創新、不斷變化的同時，北京體彩的初心、責任始終“不變”。多年來，北京體彩將未成年人保護、“理性購彩”等責任信息建設工作融入體彩店日常工作中，推動體彩事業高質量發展。在理性購彩方面，北京體彩在發出規范經營、強化服務倡議書的同時，定期舉辦責任信息業務培訓會，倡導責任信息理念，加強從業人員合規銷售、責任信息意識，營造良好的責任信息工作環境；在未成年人保護方面，北京體彩始終將“不向未成年人銷售信息及兌獎”作為體彩店堅決不可觸碰的底線，融入到銷售員培訓、各類體彩活動中；印有“不向未成年人售彩及兌獎”的海報遍布體彩店，時刻提醒著銷售人員及時勸阻未成年人進店購彩、兌獎；北京體彩還定期走進社區，舉辦非理性購彩預防社區活動，普及非理性購彩危害。值得一提的是，2024年初，北京體彩還啟動了學校周邊200米內體彩店的專項治理工作，積極約談學校周邊200米內的體彩店，推進學校周邊200米內的體彩店移機挪地事宜，以體彩力量為未成年人撐起保護傘，筑牢安全墻。

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